8 (495) 995-30-03
время работы: 10-21 (Москва)

Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.


Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

* - обязательные поля
Отзыв
Подскажите кровать Сицилия имеет подсветку в боковых панелях? И какие электро выводы или розетки для этой подсветки нужны? Ольга.
Здравствуйте, Ольга. Боковые панели кровати Сицилия имеют стеклянные полки из матированного стекла, оснащённые светодиодными светильниками, поэтому вблизи спинки кровати потребуется розетка. Включение и выключение светильников производится с помощью ножного переключателя.
Ольга.
Отзыв
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я купить у вас кровать Гарда с прикроватными тумбочками. Надежда.
Здравствуйте, Надежда. К сожалению, кровать Гарда снята с производства.
Надежда.
Отзыв
Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли выполнить трельяж Толедо без зеркала, чтоб получился стол? Наталья.
Здравствуйте, Наталья. Конечно можно! Обратите внимание на туалетный столик Анкона.
Наталья.
Отзыв
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кровать Саар снята с производства? Анна.
Здравствуйте, Анна. Да, к сожалению снята.
Анна.
Отзыв
Добрый день, подскажите выпускается ли модель кровати Доминика? Интересует в оранжевом цвете. Спасибо. Александра.
Здравствуйте, Александра. К сожалению, кровать Доминика снята с производства.
Александра.
Отзыв
Здравствуйте, какой матрас для кровати Сакраменто вы рекомендуете и какой высоты? Мариетта.
Здравствуйте, Мариетта. Модель матраса подбирается индивидуально, учитывая Ваши особенности и пожелания. Для двуспальной кровати Сакраменто мы рекомендуем матрас высотой не менее 20 см.
Мариетта.
Отзыв
Добрый день! В каких салонах в наличии есть кровать Бильбао? Спасибо. Ксения.
Здравствуйте, Ксения. Круглую кровать Бильбао Вы можете увидеть и приобрести в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД) и «Шоколад» (2-й км МКАД, внешняя сторона).
Ксения.
Отзыв
Добрый день! На заказ делаете комоды в спальню? Юлия.
Здравствуйте, Юлия. Вся продукция Dream Land представлена в нашем каталоге, Вы можете выбрать понравившийся комод, а мы изготовим его в необходимой ткани и соответствующем Вашей спальне цветовом решении.
Юлия.
Отзыв
Скажите, пожалуйста, есть ли у вас печатный каталог? Andry.
Здравствуйте, Andry. Конечно, у нас есть печатный каталог продукции, Вы можете получить его в любом удобном для Вас фирменном салоне.
Andry.
Отзыв
Добрый день! Подскажите, есть ли у вас салон в Калининграде, где можно посмотреть ваши спальни? Светлана.
Здравствуйте, Светлана. У нас есть фирменный салон в вашем городе.
Светлана.
Отзыв
Здравствуйте. Выбираю матрас для ребенка 10 лет, размер 120 x 200 см. Какой матрас лучше подойдет: пружинный или беспружинный? И второй вопрос: какую высоту матраса вы посоветуете для кровати Борнео? Спасибо. Светлана.
Здравствуйте, Светлана. Матрас подбирается индивидуально и зависит в первую очередь от предпочтений покупателя. Советуем Вам обратить внимание на матрас Dream Baby.
Для кровати Борнео мы рекомендуем матрас высотой не менее 20 см.
Светлана.
Отзыв
Добрый день! Такая ситуация: с одной стороны сломался механизм поднятия кровати. Сколько стоит его ремонт? Спасибо! Юлия.
Здравствуйте, Юлия. Узнать о наличии и стоимости механизма, Вы можете обратившись в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
Юлия.
Отзыв
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как почистить изголовье кровати? Анна.
Здравствуйте, Анна. Для чистки наших изделий мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами специализированных химчисток, где при предъявлении паспорта изделия, Вам предоставят скидку.

«ПРЕСТИЖ - ЭКСПРЕСС КЛИНСЕРВИС». Выезд на место. Сухая и влажная чистка всех чехлов. Скидка 7%. Ул. Народного Ополчения, д.34, тел.: (495) 197-47-88, 197-37-82

«КЛИМ и К». Выезд на место. Сухая и влажная чистка всех чехлов. Скидка 7%. Ул. Ясных Зорь, д.34, тел.: (495) 517-39-66

«АТЛАНТИКА». Выезд на место. Сухая и влажная чистка с использованием передовых немецких технологий. Скидка 10%. Ул. Академика Янгеля, д.8, тел.: (495) 798-57-04
Анна.
Отзыв
Добрый день. Лет восемь спим на вашей кровати Бали. Сейчас собираемся переезжать на новую квартиру, хотела спросить возможно ли разобрать кровать и вынести ее из квартиры и собрать ее уже в новой квартире? Еще можно ли снять чехлы и почистить их и надеть опять? Кровать с ящиком. Галина.
Здравствуйте, Галина. Вы можете самостоятельно снять и почистить чехлы подушек спинки и основания кровати. Разборку и сборку кровати можно осуществить, обладая соответствующими навыками или же обратиться в нашу службу доставки.
Галина.
Отзыв
Есть ли возможность заказать кровать, которой уже нет в каталоге? Марина.
Здравствуйте, Марина. Мебель снятая с производства может быть продана через раздел Дисконт. Заказать ее изготовление к сожалению не возможно.
Марина.
Отзыв
Здравствуйте. Приобретал у Вас банкетку Монтсеррат с изящными изогнутыми ножками - 24гх. Скажите, а можно приобрести эти ножки отдельно? Цена? Константин.
Здравствуйте, Константин. Вы можете приобрести мебельные ножки отдельно. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу. Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
Константин.
Отзыв
Добрый день! Возможна ли доставка вашей мебели в Латвию? Есть ли ваши салоны в Европе? Елена.
Здравствуйте, Елена. Вы можете заказать мебель Dream Land через наш интернет-магазин, а доставку осуществить с помощью транспортной компании. Фирменных салонов в Европе у нас нет.
Елена.
Отзыв
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли приобрести у Вас ортопедическое основание? Спасибо! Элеонора.
Здравствуйте, Элеонора. Да, конечно, Вы можете приобрести ортопедическое основание без спинки кровати.
Элеонора.
Отзыв
Здравствуйте! Подскажите, про круглые кровати. Они при доставке разборные? И основание спального места состоит из двух частей или цельное? Спасибо. Людмила.
Здравствуйте, Людмила. Все кровати Dream Land поставляются в разобранном виде и собираются на месте нашими мастерами. Рама круглой кровати также является разборной и состоит из двух частей.
Людмила.
Отзыв
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как часто необходимо переворачивать матрас? У нас Дрим Классик. Спасибо. Юлия.
Здравствуйте, Юлия. Мы рекомендуем переворачивать матрасы Dream Land примерно один раз в три месяца.
Юлия.
Отзыв
Здравствуйте! Выпускается ли в 2015 году комплект мебели для спален Сандал, обивка - кожа, цвет фисташковый? Анна.
Здравствуйте, Анна. К сожалению модель Сандал снята с производства.
Анна.
Отзыв
Здравствуйте! Интересуют шкафы. Какая система используется? Доводчики только на закрывание? Какие комплектующие для ящиков? Где можно увидеть шкаф в Москве? Ксения.
Здравствуйте, Ксения. В наших шкафах используется итальянская раздвижная система дверей Cinetto и доводчики Quadro, производства Германии. Более подробно о комплектующих для ящиков и фурнитуре Вы можете узнать по телефону нашей единой справочной (495) 995-30-03.
Увидеть и приобрести шкафы Dream Land Вы можете в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Армада» (Ул. Кировоградская, д. 11), «Твой Дом» (65-й км МКАД, внешняя сторона), «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД), «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД) и «Твой Дом» (24-й км МКАД, внешняя сторона).
Ксения.
Отзыв
Здравствуйте. В каких салонах Москвы можно посмотреть комод Сорренто? Карина.
Здравствуйте, Карина. Увидеть комод Сорренто Вы можете в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД), «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД) и «Твой Дом» (24-й км МКАД, внешняя сторона).
Карина.
Отзыв
Есть ли возможность выезда консультанта на дом с образцами кожи? Алина.
Здравствуйте, Алина. Компания Dream Land осуществляет бесплатный выезд дизайнера-консультанта с образцами обивочной ткани, кож и декора. Заказать данную услугу Вы можете на странице ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН.
Алина.
Отзыв
Здравствуйте! С какими тумбами хорошо сочетается кровать Мальта? Спасибо. Дмитрий.
Здравствуйте, Дмитрий. Рекомендуем обратить Ваше внимание на прикроватные тумбы: Анкона, Биоко, Сандал и Севилья 2.
Дмитрий.
Отзыв
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подойдет ли к кровати Вента матрас Дрим Классик высотой 26 см (1000 пружин на кв.м.) или необходим более низкий матрас? Есть ли вообще какие-либо рекомендации по поводу того, какой матрас можно или нужно использовать с данной кроватью и с данным основанием? Виктория.
Здравствуйте, Виктория. Для кровати Вента мы рекомендуем матрасы Dream Land высотой не более 22 см. Степень жесткости и другие характеристики матраса подбираются индивидуально.
Виктория.
Отзыв
Здравствуйте. Какой срок изготовления кровати Кариба в эко коже, спальное место 140x200 см при заказе ее в интернет- магазине? Спасибо. Оксана.
Здравствуйте, Оксана. Срок изготовления кроватей Dream Land при заказе в интернет-магазине составляет 15 рабочих дней, при условии 100% оплаты заказа.
Оксана.
Отзыв
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как включается подсветка на тумбах и комодах Этна? 89107361012@mail.ru
Здравствуйте. Под столешницей приобретенных Вами тумбы и комода находятся тепловые датчики. Свет включается от прикосновения пальца.
89107361012@mail.ru
Отзыв
Здравствуйте! Возможно ли заказать кровать Лукас с размером спального места 90x180 см с правым углом? И возможно ли в перспективе заказать и поставить вторую боковину? Или лучше заказывать сразу две? Наталья.
Здравствуйте, Наталья. Вы можете заказать кровать Лукас указанного размера. По вопросу установки второй боковины, Вы можете уточнить по телефону нашей единой справочной: +7 (495) 995-30-03.
Наталья.
Отзыв
Есть ли у вас кровати с размером спального места в длину 220 см? Мария.
Здравствуйте, Мария. Почти все наши двуспальные кровати могут быть исполнены с длиной спального места 220 см.
Мария.